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혁신적인 첨단 기술 제품은 낮은 가격 탄력성을 가지며, 초기 단계의 구매자들은 가격보다 성능을 중시하고 자금력이 풍부하기 때문에 높은 가격도 기꺼이 수용한다.

할인 쿠폰은 돈을 절약해 줄 것이라는 기대 때문에 실제로 아무런 절약도 제공하지 않는 쿠폰조차 동일한 고객 반응을 이끌어 낼 만큼, 우리가 기계적으로 그 가정에 따라 행동하도록 학습되어 있음을 보여 준다.

별빛은 지구에 도달하기까지 수백~수십억 년이 걸리기 때문에 별을 바라보는 것은 과거를 되돌아보는 것과 같으며, 이를 통해 우리는 우주의 역사를 이해할 기회를 갖는다.

무역의 거래 비용이 기업들에 상당한 부담이 되는데, 공동 통화를 사용하면 이러한 거래 비용이 사라지고 절감분이 생산성과 혁신으로 재투자되어 전체 경제가 더 크게 성장한다.

우리는 객관적으로 낮은 확률의 사건을 의사 결정에 실제보다 더 크게 반영하며, 확률이 작을수록 그 가능성을 더욱 과대평가하는 경향이 있다.

인간의 뇌는 내적 심상을 만드는 능력을 진화시켰지만, 진화는 그 심상이 실제만큼 진짜처럼 느껴지지 않도록 제한해 두었는데, 이것이 없으면 상상만으로 허기를 채울 수 있다고 느껴 실제 음식을 찾지 않아 굶어 죽게 되기 때문이다.

전체가 각 부분만큼 좋을 것이라는 구성의 오류를 경계하며, 팀을 구성할 때는 개개인의 역량뿐 아니라 부분들이 어떻게 상호작용하는지를 포함한 전체적인 관점을 함께 확인해야 한다.

아빠의 생일을 위해 케이크를 찾으러 간 Luna는 맛과 메시지가 모두 틀린 케이크를 받고 당황했지만, 제빵사가 비슷한 주문 두 건을 혼동한 것이었다고 설명하며 올바른 케이크를 가져오자 만족감을 느꼈다.